凯迪拉克CT5续保套餐价格高而且不予退还

2022年在4S店内购车时购买888保险套餐，承诺在第二年第三年店内续保减免200万三者费用，2022年出险一次，2023年店内续费人保最终花费3700，2023年未出险，2024年在店内续保，人保减免200万三者后报价4900，同样人保，同样险种，外面报价4000，平安，阳光，太平洋等保险公司均报价3900左右，我在4S店减免完200万三者后还贵了1000，此外，我已看到群里车友有不在店里续保，4S店主动返还444，说明该套餐可退，而武汉4S店却跟我说不能退，因此，我要求武汉4S店退还我今年没有在店内续保的费用444，客户不是傻子，想怎么忽悠就怎么忽悠。