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东风奕派eπ007空调不制冷 仪表不翻转

投诉编号:【1199986】 投诉时间:2024-06-28 12:13 投诉品牌:奕派科技 投诉车系:eπ007 投诉车型:2024款 纯电 540四驱Max版

6月1号提车,车放4s店贴膜,6月10号开走,第二天就发现空调不制冷,大热天真要命。自己来回共160公里修理,4s店检测可能是空调管道漏压漏制冷液,给我补压补了冷媒,但是之后还会漏的,说等我有空细致检测,治标没治本。6月21号,空调又不冷了,实在热的受不了,让销售过来开走了,直至26号,告诉我是冷凝器故障,给我换了冷凝器。昨天27号发现战斗仪表莫名奇妙又不会自动翻转了。投诉厂方一点作用都没有,厂方客服只知道说记录反馈核实,踢皮球给4s店,4s店说只要不影响安全,就没有补偿方案,给你俩杯子算补偿了。好好一辆新车拆了修修了拆,我实在不能接受。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000

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