别克君威高压油泵故障 要求处理

2021年10月购买，2022年9月份因为难以发动更换一次，当时未过保，厂家免费更换。时过一年多，2024年4月份又出现了同样的故障。打电话给售后，售后让把车后到他们维修站，修车师傅的回答:这是此类车型的通病，高压加油泵技术不成熟，质量有问题。我们接着多次和厂家售后打电话投诉，厂家以过了保修期和车子里程多为理由拒绝免费更换。现车主投诉的理由:车子买回家就是开的，不跑车怎么知道高压加油泵坏了，同一部件3年不到坏2次，而且此零件不属于易坏易损。4s店回答是厂家同意怎么处理就怎么处理。平常保养都是按规定要求办理的。现要求免费更换高压加油泵且承诺不会经常坏，或者直接将此车招回专门研究下问题究竟出在何处？况且投诉此类现象不是我一人，而且修车的说了是通病，别克厂家为什么不反思呢？该车已经更换过一次牌照，盼公正的好消息。