别克君威前挡风玻璃裂开 要求免费更换

我又没出事故，没刮碰，厂家说给质保，让我找4s店，到了以后4s店说这个就没有质保，直接说买的车险里有这个，走保险。我说厂家说给质保，你帮我看看，我就是在太阳底下晒了一中午。然后出来一个人说有个小小点是石头蹦的，如果是石头蹦的，那么小的点那么小的石头能把玻璃蹦裂？我真不信了，非让我走保险才能换。