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长安福特蒙迪欧22款车机系统一直无法升级

投诉编号:【1199626】 投诉时间:2024-06-27 16:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型

23-24款更新车机互联一样的系统22款不更新,还有OTA升级,厂家并未如宣传手册中提及说提供手机互联,并且在今天的OTA升级中,只提供为最新的2023款车型,老款车型却不提供,配置却是相同的,这是否是区代对别消费者,这样如何让消费者相信厂家是否属于消费欺诈。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调荆门三喜经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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