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长安福特蒙迪欧车机系统阉割一直不升级

投诉编号:【1199332】 投诉时间:2024-06-27 10:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 至尊型

作为一名22年买车的车主,很伤心。如果不是因为信赖,改卷蒙迪欧才上市不久不会去买的。而厂商的不作为实在令我等老车主寒心。一个车机导航,两年多了都没有什么提升,而是一味地敷衍。甚至给新款加功能,搞优化,老款聪耳不闻。从最初的23年12月,到24年2月,5月,7月,年底。一直在敷衍,恶心用户。能真正干一点事吗?更新个手机互联这么费劲?除了拖还是拖,能不能有个百年车企的担当。(PS:我们需要厂商解决问题,并不针对任何4S店,希望4S店不要误会。车主需要的是问题的解决方案,而不是给4S店施加压力,让车主撤诉),新车又升级,22款一直没有升级,厂家区别对待。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调上海东昌福德经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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