在北京行驶中发动机故障,当地4S店检测后说需要更换一个零件,因着急用车先把故障码清了。通过安吉星联系天津一家4S店订货,期间一直未通知到货。半个月后在行驶中再次出现相同故障,联系安吉星后说之前帮忙订货的4S店退网,在此期间车主未接到任何通知,目前发动机故障仍未解决,安吉星服务人员建议车主可以尝试开着有故障的车辆到70公里外的4S店进行检测,推诿,不解决问题。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理