路虎揽胜极光刹车异响 要求厂家处理

去年下半年开始刹车就偶尔有异响，问了4S店的人说这个是通病解决不了的，不过因为当时异响是偶发性的不严重就算了。今年5月份开始刹车越来越响了，而且很刺耳，无论是热车还是冷车，晴天还阴天雨天，踩不刹车都有很刺耳的异响，跟店里反馈了店里人员说刹车盘片太硬了，是通病，目前没有办法解决。5月23日打了400厂家热线，服务人员说这个车没有通病的，会安排店里再次检查。5月29日车子处理了一下刹车片，异响问题得到了4-5天的解决，5天以后再次出现，跟店里联系以后，再次检查了一下，说会反馈给厂里的。6月14号店里人员来电话说厂家的回复下来了，是属于正常的，没有质量问题。店里人员还是这个异响不会影响生命安全，只是难听了一点，让我适应适应就可以了。整个过程都是店里推厂家，厂家推店里，到现在都没解决问题，也没有后续的跟进了。