1.宣传的ota整车升级,直到现在没有一次升级过。23年打电话名爵售后表示国家报备审核好才可以推送ota,直到如今无一次升级,车机系统差劲无优化,当初就是奔着可ota买的,支持变成了欺骗! 2.销售承诺10次保养权益,但是app权益中一直没有。提车后说只能在他们店里保养,但是到他们店里有30多公里路程,不能在就近4s保养。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。