广汽丰田雷凌颗粒捕捉器堵塞 厂家未回复

投诉编号:【1198518】 投诉时间:2024-06-25 16:58 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 智能电混双擎 1.8L 运动版

投诉内容:

车辆购买行驶两千多公里就出现颗粒捕捉器堵塞现象,根据车辆设置,颗粒捕捉器距离发动机特别远在尾部,无法实现高温自洁,只会越来越堵,油耗一直上升。是永远解决不了!这么久了没有改动,所有人都知道放发动机那里就可以清除!他们却故意放排气口!所以永远堵塞!目前还没有解决方案,建议让去跑高速,问题我没有跑高速需求,买这个车就算为了省油,我现在还要天天考虑暴力开车和没事就上高速,初衷变成苦衷!真的好无语,油耗贼高,详见附图,诉求召回改进。之前这个投诉压根没有回应,流程不真实,厂家没有给我打电话或者回复!2024年6月25日(0991)4814144说是车质网的问卷调查,问了一大无关问题啥也没解决。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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