广汽丰田雷凌方向盘大面积脱皮

投诉编号:【1195614】 投诉时间:2024-06-19 19:39 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2022款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版

投诉内容:

我车辆22年8月份购置的,一直在4S店保养,23年年底发展方向盘有轻微磨损现象,以为是自然磨损,当时没有放在心上,今年5月行驶过程中才发现方向盘一整圈都有明显的脱皮脱胶痕迹,于是前往4S店检查方向盘质量问题并检查胎压报警情况,4S店检查前给我签名确认检查0费用,检查过程中也并未告知任何收费项目,也并没有进行任何维修,检查完了告诉我需要收费200,要不然4S店不给开放行条放行,我于是交了200,过了好一段时间我找4S店问售后厂家的鉴定结果,售后那边说方向盘大面积脱皮脱胶不属于质量问题,给我气的,才开几万公里的车,我以前旧的丰田开了二十几万都没有大面积脱皮脱胶现象,严重投诉厂家质量和该4S店的乱收费且不负责任行为。

投诉回复:

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