投诉编号:【1197036】 投诉时间:2024-06-22 16:58 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2022款 第三代 1.5T 自动 尊享型
三代高配都有OTA配置,但从上市到现在都未提供过一次后期OTA升级服务,现已严重怀疑厂家虚假宣传和欺骗消费者,强烈要求厂家把OTA配置的钱退给我们车主,并公开道歉为什么这么多年一直不提供这项配置的相应后期服务,凭什么T90上市没多久就能OTA升级,三代车型一等就是好几年,这次车机如果后期有升级也要把升级之前的扣除的车机流量返还给我们,是你们的问题导致流量一直无法使用的,主要责任是厂家没有及时OTA升级和优化车机功能,不能让我们车主为其买单,最后厂家必须发布公告保证每年都能OTA升级一次,OTA这项配置是我们花钱买了的,就必须享有相应的服务
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待
2024-06-17车型:2023款 第三代 1.5T 自动 畅享型
2024-06-15车型:2022款 第三代 1.5T 自动 尊享型
2024-06-14车型:2021款 1.5T 自动 十五周年纪念版
2024-06-11车型:2021款 1.5T 自动 十五周年纪念版
2024-06-11车型:2023款 第三代 1.5T 自动 悦享型 70周年纪念版
2024-06-10车型:2023款 第三代 1.5T 自动 畅享型