一汽奔腾B70车机系统不更新 厂家故意减配

投诉到现在一直不反馈结果，厂家刻意给高配车型减配，高配车型配置有OTA功能，但是厂家一直不作为，不给车机升级，高配车型车机还比不上低配车型车机，低配车都互联功能，高配却没有，导航软件更是垃圾，自己开发出来的东西自己都不实际使用和测试就装在车上，厂家自己都知道问题所在就是不给解决方案，三代车型都是上市多久了？四代车型都上市半年多了吧，也不见给厂家给三代车型车机升级，三代车机是什么样，有多难用难道厂家自己不知道吗？你们自己做出来的东西是什么样你们自己就没实际使用和测试吗？车机主界面下拉菜单中的领取积分按钮都显示不全，还不能上下自由滑动，车主花钱买高配车型，配置上有OTA功能，那请问厂家为什么不给升级和优化一下车机呢？这项配置也是车主花钱买的，作为消费者花钱买了东西厂家却不给使用，那是不是可以认定厂家是在偷偷给高配车型减配，自始自终就没有打算为这项配置提供后期服务？如果这项配置无法提供后期服务，那么请厂家给我们这些买高配车型的车主一个说法，四代都上市那么久了，为什么三代到现在也不提供升级，想不作为不给升级也可以，那把这项配置的钱如数返还给车主，凭什么又不给升级还想着赚这项配置的钱。