雪佛兰科沃兹空调外循环切换内循环有异响

1、空调外循环切换内循环有异响，内循环制冷效果跟外循环制冷效果一样，感觉内循环坏了，质量问题，2、车辆经过减速带减震硬，去4S检查说前减震器和顶胶坏了需要更换，要求厂家免费更换。