小鹏G9手机无线充电充不进电 要求处理

新车买回来不到三个月，手机无线充电开始充不进电，首保的时候，检测师傅自己的苹果手机充电还掉电，以为是ota升级原因，没做处理。已经过去快半年，ota已升级多次，还是这样。去4s店处理，各种推诿，我有视频为证，十分钟充百分之一的电，这就是宣传的50w快充？同样的手机去你们展车充十分钟充了百分之六，为什么我的车子只能充百分之一？你们管这个叫没有问题？不予处理？小鹏卖不过蔚来理想是有原因。我不是个例，小鹏每款车都有这个问题。希望我的投诉能得到重视，尽快处理。