雪佛兰科鲁泽经销商不提供三包凭证

投诉编号：【1195764】 投诉时间：2024-06-20 09:22 投诉品牌：上汽通用雪佛兰投诉车系：科鲁泽投诉车型：2024款 1.5L 双离合悦享版

2024年5月8日购车至今经销商一直不给提供购车三包凭证，4S店说没有纸质版三包凭证，只有4s店电子版三包凭证！那请问到底是上汽通用厂家没有给4S店提供车辆三包凭证，还是4S店恶意不给三包凭证，为何现在还会有这种违法行为存在，购买新车后的一些凭证是否应该第一时间就要一并交给车主呢？

上汽通用雪佛兰厂家回复：邀约客户处理