
2023年9月,车辆在重庆泡水。第一时间联系重庆雪弗兰4S店处理后续问题,一个月后,车辆修好。偶尔出现发动机故障标志。 2024年5月,车辆在重庆发生交通事故,送到重庆4S店进行后续处理,同时把目前车辆存在的问题一起告知对接处理人员,一个月后,车辆修好。 2024年6月7日,到重庆雪弗兰4S店取车,在回宜宾的路上并未发现车辆异常。6月10日上午开车,出现打不燃火,等红绿灯时自动熄火,跑高速时有异响,马达声音过大,提不了速,挂D挡无法前进,挂R档无法后退,油门无力的情况。 从2023年9月泡水到现在,不超过一年的时间,我已多次发现车辆问题,前前后后也进出了重庆雪弗兰4S店很多次。从取车到现在短短5天时间,车辆已经出现严重威胁到生命安全的故障,我明确告知你们车辆出现发动机故障图样,以及目前存在的问题,4S店都没有给我完全解决,我现在对他们的专业能力产生严重怀疑!4S店的人一直让我等消息,2天了,没有一个确切的答复!并且需要确认车辆燃油控制模块与碳罐吹洗泵是否存在异常。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
