一汽奥迪Q3在店维修车辆被剐蹭

本人4月12日拿车去4S店维修和保养4月18日中午售后打电话说维修好了，4月18日3点售后微信发我视频说车在店里被撞了，叫我过去处理，处理的意见就是店里没责任，说是送快递的撞的？本人就想问这么大的店，为什么我的车会被快递的撞，为什么没把我的车维护好之后停在停车场，随便停在路上让快递的撞？我车刚维护好店里没有责任？我车被撞了就这样对我敷衍吗？