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长安福特蒙迪欧车机无网络 版本不给更新

投诉编号:【1195344】 投诉时间:2024-06-19 12:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2023款 EcoBoost 180 舒雅型

车机无网络时有时无,到店检测就说线束有问题,需要更换线束,多次联系厂家和经销商沟通都没有得到合适的处理方案,才行驶了几千公里的车子就出现线束有问题,以及车机屏幕自动跳,还有车机系统厂家不给推送更新,区别对待,多次咨询以及联系福特厂家以及经销商工程师就是让耐心等待,2023款1.5T豪华往上都可以接收推送更新车机系统,而2023款1.5舒雅和时尚版本以及22款的车机系统都没有得到厂家推送更新区别对待客户。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调黄冈威汉仙福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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