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长安逸动远程控制无法使用 影响使用体验

投诉编号:【1195340】 投诉时间:2024-06-19 12:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2020款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵型

所购买汽车硬件支持远程控制功能,如;远程解闭锁,开关空调,开关车窗等,长安厂家通过二次变相收费售卖上诉功能权限,售卖方式指通过长安汽车APP售卖app中登录的车辆绑定账户权限,且价格高昂,目前仅远程空调控制权限就需要238元。希望长安厂家能够解锁这些远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能)并提供一定的流量供后续正常使用。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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