别克英朗打方向盘卡滞而且有异响

在前几年就发现方向盘高速行驶有卡滞问题：高速微调方向时，有一个点阻尼卡滞现象特别严重，用点力就打过了，回过来又重新打去。4S店机修（西三环）试车说没有，当时打400（客服）也不给解决，说是我的问题。一直持续到今天，每次开车都提心吊胆的。后面看到很多人投诉了，说明确实存在质量问题以及安全隐患。