别克英朗转向异响 右侧车门爆漆

我的车从去年开始开始出现转向异响，有时候甚至在调头的时候，会咯噔一下，然后回方向就很重。另一个问题是，右侧两个车门也是从去年开始陆续出现爆漆，详情如图，有的地方还有脱落，可以看到里面还有一层，而左侧车门就没有，希望厂家能给个解释和解决方式。