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广汽本田飞度冷车启动发动机有异响

投诉编号:【1194477】 投诉时间:2024-06-17 21:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

2019年4月,我通过车质网反馈了关于VTC(可变气门正时控制)的异响问题。随后,4S店通知我前往检测,维修师傅表示这是一个普遍问题,并提出可以免费更换相关部件,但更换过程需要拆卸半个发动机,并且即使更换后异响问题仍有可能存在。由于被告知即使不更换也不会影响行驶安全,我选择了当时不进行更换。然而,到了2024年6月10日左右,我发现启动机的异响变得更加明显,尤其是在隔夜冷启动时,异响特别显著,而热启动时的声音则相对较轻。同时,仪表盘上也显示出了故障码。我使用技师盒子进行检测,结果显示错误代码为p0341,即检测到CMP(凸轮轴位置)传感器A和曲轴位置传感器之间的相位错误。鉴于飞度车友中有出现过类似部件碎裂的案例,我对此非常担忧,认为这涉及到行车安全问题。因此,我强烈要求厂家为我更换存在故障的相关部件,以确保我的行车安全。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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