广汽本田飞度冷车启动时发动机异响

3代飞度L15B发动机冷启动VTC执行器异响，前期已索赔2次分别是2017年、2022年，今年又开始异响了仍然在厂家承诺并提供的8年延长质保范围内，4S店告知厂家以“已索赔过”为理由拒绝更换，既然厂家做不到为什么还要承诺并提供延长质保期？要求厂家处理问题。