东风风神AX7正面碰撞气囊未弹出 造成人伤

2024年4月22日，我父亲驾驶东风风神AX7（2015款2.3L自动智尊型）与其它车辆发生正面碰撞，车头撞毁严重，前防撞梁断裂，安全气囊和安全气帘未弹出没有起到保护车内人员的作用，造成我父亲14根肋骨骨折，购买这辆车时选的是顶配车型，安全气囊和安全气帘都有配备，为什么不弹出保护车内人员？此前从未发生过严重交通事故，怀疑车辆有严重的质量问题。通过和厂家沟通，厂家给出的结论是“事故发生时加速度值未到达点爆要求”请问车头撞毁这么严重，防撞梁都断裂了，还没有达到气囊起爆点？不知道到底撞成什么样气囊才会起爆！对厂家给出的结论我不认可。