东风雪铁龙C4世嘉车内异味刺鼻 要求处理

投诉编号:【1193590】 投诉时间:2024-06-15 21:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容:

2016年7月买的车,到现在8年了一直有异味,前三年想着是新车都会有味道结果到现在还是一直有味道,尤其是车停时间稍微长点味道就更刺鼻。去年打过客服电话让到4S店去检查,当时工作人员判断有可能是买车时候送的太阳膜的味道,后来花钱把全车的膜全部换了(换的龙膜),换过后还是没有啥效果。以前一个月就开个4-5次想着将就下,今年需要每天都得开就忍受不了了,现在每次开车前都得把四个门全部打开通风十几分钟才能开车,现在到了夏天温度高气味更大,希望厂家正视此问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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