别克君威4S店技术能力不足 欺骗消费者

别克4S店存在欺骗消费者、店大欺客、服务态度差、专业技术能力不足的事件。事情起因，车辆在该4s店购买，在保内出现车辆中控重启问题多达四五次，一直没有得到有效解决。23年年底有出现车机重启进店检查没啥问题。于是让该4s店升级车机系统，4s店说首保二保过后一直没有在他们那边进行保养，总之意思就是不想干，然后以我的电池寿命不行让我换个电瓶为由才可以进行升级系统(事后我在修车厂检测电池寿命80%)，我没有换走了。接着于24年3车机彻底出现故障，去4s店检查不到20分钟然后以过保为由拒绝索赔，说是让我自费3500-4000更改收音机模块和车机总成。(在他们不知情我致电厂家热线)他们经理立马更换一幅嘴脸(意思就是员工在没有得到领导明确回答怪我上报厂家)。然后最终该4s店以各种理由拒绝索赔，他们给的回复是拒接协商，可以去法院告他们。之后联系车质网在4s店把问题解决，更换了一组线束和保险。该4s店说下来费用不到20元免费更换并且把车机等模块系统进行全面升级(4s自从购车让升级一直没有给我升级)4S店胡乱收费，欺骗消费者的问题不止出现一次。我朋友也是在那边遇到过我已上传图片作为证据。