通用汽车通知我,他们声称4S店已经妥善解决了我购买车辆挡把的问题(挡把在挂入P挡后仍然显示未挂P挡)。随后,他们通知4S店与我联系,而4S店也确实与我取得了联系,并告知我可以免费更换挡把。然而,当我今日前往店里时,却被告知通用汽车尚未审核通过他们的召回申请,并可能无法通过审核。这让我感到非常失望,因为我浪费了时间白跑一趟,感觉通用汽车在忽悠消费者。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理