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小鹏G6刹车盘异常磨损和异响 要求处理

投诉编号:【1192772】 投诉时间:2024-06-14 09:02 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2023款 580 长续航 Pro

上次反应完相关人员联系了我,4s店给出方案换个试驾车的刹车盘刚开始说5000km,后面又说车卖了更换一个16000km的刹车盘,我有点难以接受明明刹车卡钳有问题为什么不给原厂新配件,传的第一张图片是4s店在4月份新换的刹车盘跑了2000km左右又是同位置磨损指甲盖一扣明显感觉是划痕。

小鹏汽车厂家回复:您好,您反馈的问题我们已经详细记录,我们将同步给技术部门和门店,制动盘属于扇形,越往内圈接触面积少,呈现的效果就是外圈刹车痕迹重,内圈刹车痕迹轻,制动盘非磨损的结果已门店检查结果为准,建议您到门店进行检查,感谢您的来电。非质量的确无法免费更换,请见谅,如需更换可以联系门店同学。

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