比亚迪汉车辆发生事故 APP未提示信息

车辆其他人驾驶，发生事故发生碰撞，气囊都弹了，但是车主手机未收到车辆碰撞提示短信，没有售后人员电话询问，手机APP依然显示srs系统正常，而且APP是碰撞提醒功能，也填写了联系人等信息。