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东风标致408发动机烧机油 要求处理

投诉编号:【1192437】 投诉时间:2024-06-13 15:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

车辆在23年7月行驶途中报发动机故障,检查后为皮带掉渣堵塞机油泵。厂家召回处理更换正时皮带。正时皮带更换之前车辆行驶里程为76000公里左右车辆无烧机油现场发生,正时皮带更换后3000公里开始发现机油消耗异常。到目前机油消耗非常巨大几天就要看下机油尺。4S店检测过后提出自费4000元返厂大修,反馈厂家后厂家也未处理。此故障是由车型设计缺陷引起不应有消费者买单。希望厂家能够合理解决。

东风标致厂家回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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