一汽丰田RAV4荣放后轮严重吃胎偏磨

投诉编号:【1192104】 投诉时间:2024-06-12 18:45 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 四驱 风尚版

投诉内容:

我就想知道,现在4S店真的就这么无法无天、逍遥法外了吗?车质网我都投诉了多少次,就没人能管了吗?这么严重的车辆问题,轻描淡写的一个电话就结束了?没有赔偿没有解决,就活该让我们车主自己背负后果吗?到现在为止,4S店打电话过来依然是在推卸责任。我就想知道,哪个车需要一万公里把轮胎倒个个?不保修也是4S店说的,逼我把车开走的还是4S店。为了我自己的人身安全,我自费换了后倾角调节臂和四条轮胎,现在却说我自己外面乱鼓捣的,胡搅蛮缠找我要一年前的轮胎的也是4S店。你们怎么这么牛逼呢?就拿顾客当牛马是吧?更过分的是,电话打过来以后,我和他讲道理,他却和我胡搅蛮缠,一会儿说暴力驾驶,一会儿让我设身处地为他着想。现在丰田解决问题的态度就这样子?现在越来越过分,直接不联系我就点厂家联系了?我想知道你联系谁了?

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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