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吉利星越L同款长风版车型车机内存不一致

投诉编号:【1191793】 投诉时间:2024-06-12 10:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD DCT EVO 两驱 长风版

厂家或经销商故意隐瞒5月份生产的星越L长风版本的重大升级,5月份以前生产的老长风车机内存为64g,车机系统版本为2.0.3,系统占用内存40g。5月份以后生产的新长风车机内存为128G,车机系统版本为2.1.3,系统占用内存70g。同是5月份购买的车辆同款同版本却出现两种不一样的配置。且车机系统差距较大,因为车机内存的差距还会继续影响后续车机版本升级。给用户带来极大的不便,多次拨打吉利厂家客户热线,要求将车辆升级成与新生产的版本同配置,但厂家多次敷衍了事置之不理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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