投诉编号:【1191237】 投诉时间:2024-06-11 11:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2021款 Pro 1.5T 自动 Trophy旗舰版
2021年10月份做首保的时候,他们售后人员把我带到办公室,跟我说上汽集团给名爵车做了一个质保调整,可以延长质保到5年16万公里的一个质保,全国联保的交了5400块钱,章盖的也是他们4s店的,但是后来发现这个不是上汽集团的延保,是一个第三方公司的而且延保也用不了,是一个假的是4s店冒充上汽集团给我卖了一个质保,现在要求退钱不给退,厂家也一直在处理,一个月了也没有个准确答复。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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