别克威朗安装副厂倒车影像导致车辆损坏

投诉编号:【1191232】 投诉时间:2024-06-11 11:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 532T 乐行版

投诉内容:

2022年07月购买威朗Pro乐行版,销售在没有告知的情况下,安装了副厂的倒车影像。2024年06月10号,倒车影像损坏开去维修,4S店售后告知不是原厂倒车影像,再次安装需要重新付费,而且安装的副厂的倒车影像,孔位是随意开的,直接在后备厢开孔,导致和原厂空位不匹配,后续也无法安装原厂倒车影像,副厂倒车影像也不给予维修,如果强行安装原厂倒车影像,会导致后保险杠废掉。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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