五菱宏光MINI EV刹车故障灯亮 并且漏油

投诉编号:【1191123】 投诉时间:2024-06-11 08:28 投诉品牌:五菱汽车 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2020款 悦享款 磷酸铁锂

投诉内容:

冲着五菱公司宣传的造人民放心的代步车,满怀期待提车五菱mini,按时在五菱4s店保养。前几天刹车灯亮起,显示要加刹车油,想着保养时间也要到了,正好去五菱4s店保养一起解决。到了4s店,维保师傅打开一看,刹车油漏油到刹车系统总泵,师傅说之前也有不少五菱mini漏油。不是个例,这么明显的漏油问题,看来是汽车质量品控问题,反馈到五菱客服也不给解决。如此漏油会导致刹车系统失灵,刹车失灵让人民怎么放心代步,请问五菱公司你心能安吗,希望厂家处理问题。小红书上有不少类似问题反馈,非常明显的质量问题,附上几张截图。

投诉回复:

五菱汽车厂家回复:经与门店核实,车辆问题都是按照三包法处理,用户车辆已过保,维修更换需自费,请用户谅解。4S店已有优惠方案,可以给予减免工时费用120元,如有需要可与4S店联系沟通处理了。

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