买车时,销售人员保证说:“别的电车都降价,我们smart绝不会降价。”然而,结果却是降价幅度如此之大,并且还给新车主赠送充电桩、积分、座椅通风、座椅加热和方向盘加热等福利,这让老车主们情何以堪!现在,群里很多车友都在反馈,要求厂家拿出合理的补偿措施。有的车友已经与厂家协商了补偿方案并得到了处理,但仍有部分车友的问题未得到解决。厂家对老车主的不重视真是让人寒心。现在,厂商又搞活动,允许使用积分全额兑换座椅通风功能,这完全不顾及老车主的购买体验与使用体验。希望厂家能够重视老车主的诉求,给予合理的补偿和解决方案。
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