补胎时发现后刹车盘附近有两颗螺丝严重生锈,而螺帽、垫片以及附近的其他部分都没有生锈。单独这两颗螺丝的螺杆严重生锈,仅买了两年。向售后反映后,售后找了一大堆理由,称与使用环境和螺丝材料有关。但如果是使用环境的问题,为什么偏偏是两边同样位置的两颗螺丝有问题,而螺帽和旁边部分却一点都没有生锈呢?
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