长安福特福克斯变速箱倒车不走 质量有缺陷

2024年6月3号汽车出现倒车不走报警。4s店检查说变速箱问题需自费。我要投诉他们，2022年12月汽车曾报过警，他们说没检查出问题，叫我回去开，开出问题再修。现在开出问题过质保了，他们不给修了。4s店存在欺诈客户行为。