购买车辆时宣称具备远程升级功能,且可以通过语音控制空调和开关车窗、语音开启进入舒缓模式等功能;但是在本车辆中控屏幕显示配置的是第7代的系统(即ID7系统)经检查不具备OTA远程升级、50米循迹倒车功能,而且语音控制空调和开关车窗、语音开启进入舒缓模式等功能也无法实现;座舱关怀等程序也没有。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
