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上汽荣威RX5换挡时变速箱顿挫而且有异响

投诉编号:【1188936】 投诉时间:2024-06-05 16:45 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2017款 20T 自动 互联网智尊版

倒车时松开刹车会发出“卡拉卡拉”的响声,D挡从1挡换2挡时有顿挫冲击感,起步时会发出“夸夸”的响声。已经更换了原厂的离合器总成和飞轮盘,但问题仍然存在。开到4S店检查,但未能找出具体原因,他们表示这是正常的,但实际上驾驶体验非常差,之前并未出现过这些问题。希望相关部门能够帮忙解决这一问题。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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