比亚迪宋PLUS新能源千里眼功能不能正常使用

车辆刚购买后是可以正常使用，半年左右ota后就不能正常使用。这都一年多了一直以法律法规为理由不给更新。比亚迪自己的高端车型可以使用，别的品牌也可以使用相似功能，那为什么我们的售出车型就不可以了呢。根本就没有什么客服联系我。