东风日产天籁抬头显示器模糊 影响使用

这个汽车抬头显示器几个月前突然变得模糊，因为在质保期内，我把车开到4s店要求他们维修。苏州华裕4s店维修人员声称汽车没问题，这个问题是抬头显示器脏了，需要清洗。随后，他们维修人员用纸巾用力擦拭了抬头显示器，结果是显示器变得更加模糊了。看到问题没有得到解决，维修人员又说他们没有维修权限，修不了这个问题。我的诉求：要求更换抬头显示器。