奇瑞瑞虎8 PLUS发动机故障灯亮 B柱异响

投诉编号:【1187390】 投诉时间:2024-06-02 19:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2024款 冠军版 390TGDI DCT 豪迈版 5座

投诉内容:

1、发动机故障灯亮没出4s店销售说是没加油的缘故!加完油还是有,售后说各种原因引起,第一次消码,此时里程30公里!开车走还没到60公里故障再次出现,售后猜测4s店加的油有问题,又消码试车到90公里左右故障没有出现!第二天开车行驶到200公里左右故障灯又亮!售后检测要换传感器,高压油轨,喷油嘴!每次亮灯都伴随发动机抖动,加速无力!严重直接熄火,严重影响驾驶!2、今天去4s店合作的商家精一门贴膜,安装4s店送的挡泥板没有跟车主沟通直接在车上打孔安装!新车打孔安装!说每个车都是这么安装的!3、小毛病,屏幕偶尔启动黑屏、中控台扶手箱变形,左后门胶条变形,后保险杠松动B柱异响。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司益阳广瑞开元4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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