别克英朗经销商未定损完整车辆受损位置

别克车开到十堰别克4S店定损维修，在双方都已知事故造成叶子板错位后告知先调节不行再换新，结果提车日告知车错位是之前造成的，拒不换新，也不维修，投诉到别克4008202020厂家依然没消息，无奈只能通过这种模式，本出于信任开到4s店定损维修，结果修不好不与保险公司协商，要求车主把事故车开回去，这是一家什么4s店，对得起这份信任吗。