长安马自达昂克赛拉4S店过度维修 要求补偿

我出车祸了，对方全责，车被拉到4S店后，定损过程无相关工作人员与我联系，我未签字，导致车身配件明明可以维修，4S店却给我全部更换了，小指甲一点大的掉漆，他们给我把配件直接换了，以至于保险报价24000元，超出我接受范围，让我车直线掉价！并且售后工作人员与我微信聊天中答应帮我车身补漆，事后未履行承诺。我联系了4S店，要求赔偿，4S店恐吓我，说他们有律师团队有司法等。