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东风日产天籁车机系统老旧 厂家不推送升级

投诉编号:【1186340】 投诉时间:2024-05-31 11:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

车机系统老旧,日产官方仅支持新款车辆车机系统升级,不管老用户老款车型8英寸车机的升级推送。现在高德地图竟然还不支持红绿灯读秒及车速提示,间接性存在无法连接卫星定位。宣传称自带OTA,现在车机卡顿,导航道路车不完善。结果现在告诉我车辆没有在升级计划内。这些问题严重影响了我的驾驶体验,希望厂家能够尽快给出解决方案,改善这些问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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