

车辆在5000~8000km陆续出现多处异响,方向偏差、冬季黑屏问题。期间咨询4s店铺随去处理,终于等来系统升级到2820基本解决黑屏问题,方向、异响,电气故障问题由于当时升级到晚上9点左右太晚就没计划处理。其他的车辆底盘、刹车、车身内饰异响、方向偏差歪,2w公里后轮已经磨平自费换了新胎,在4s做了四轮定位,内饰异响检查处理还是未能解决该问题(4s店铺检修师傅态度很差而且认为这些都是吹毛求疵的问题属于正常现象)。至于其他电气系统故障(sos故障偶发属于影响安全的功能故障,音响电流声偶发、)我看全国车友论坛包括投诉该问题属于这款车型的普遍问题,而厂家对于21-22款的车型始终未能从根本解决产品的原生质量问题,严重影响用车体验和长期的安全使用,要求厂家从根本解决问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
