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别克君越发动机故障灯亮 希望厂家处理

投诉编号:【1186082】 投诉时间:2024-05-30 18:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2021款 652T 豪华型

第一次出现燃油修正系统过浓就没当一回事,在这期间我一直加的中石化,中石油的油。找当地的修理厂消了故障码。第二次在5月23号的时候,出现了三个故障码,一个燃油修正系统过浓,过稀,怠速过高。去了4S店,维修师傅说加的油不好。有次在外地确实加了100块小加油站的油。回来本地就加上石化的95#油了。然后在5月在5月29号的时候,发动机故障灯亮了,一检测燃油修正系统过浓。我给4S店客服打电话反映这个问题。我还问我加的中石化95号,怎么还出现这种问题。后来在第二天下午三点多,售后才给我打的电话,因为我的车在质保期,正好当时跟客服说了,各种敷衍,因为火花塞,节气门等等引起的原因不跟我说,最后让我换个空滤。真搞笑。23号出现三个故障码的时候,维修师傅给我消了故障码就说了一句加的油不好了,现在过浓的故障码,你就让我换个空滤,你当时怎么不说,让我换个空滤,检查一下其他地方。如果就消一下故障码。我至于开车来回300多公里去消?还是早上5点就往榆次店里走。如果是空滤的问题,我跑了五万多公里,早就出现问题了,我一直用的同一家空滤。太敷衍人了。我的车在质保出现问题,各种敷衍,各种踢皮球。完了出了质保期,是不是店里给我各种检查,各种收费。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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