




汽车内饰板顶棚起包,厂家不管,顶棚不属于易损件,自然脱落鼓包,属于质量问题,这部车买回来小毛病太多,先是前减震异响,后是方向机异响,接着防冻液胶管老化破裂,接着中控内饰板黏手,四个车门锈穿,再接着车顶棚内饰板鼓包脱落,太多小毛病了,现在希望厂家给我解决车顶棚鼓包脱落问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌奥宇4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法免费更换,已于客户做耐心解释和沟通。已把处理办法告知客户,客户可以自己处理,也可以来店我们协助客户处理,建议客户与工作人员保持联系即可,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
